ระดับที่หนึ่ง: ฝ่ายปฏิบัติการ
ฝ่ายปฏิบัติการรับผิดชอบในการควบคุมการดำเนินงานประจำวันที่เกี่ยวข้องกับประเด็น ESG ในแต่ละสายงาน ซึ่งรวมถึงการระบุความเสี่ยงและโอกาสด้าน ESG การปฏิบัติตามนโยบายขององค์กรและข้อกำหนดภายนอก ตลอดจนการบูรณาการแนวคิดด้าน ESG เข้าสู่กระบวนการดำเนินธุรกิจ
ระดับที่สอง: สำนักงานใหญ่
หน่วยงานเฉพาะทางในระดับสำนักงานใหญ่ทำหน้าที่กำกับดูแลและให้การสนับสนุนฝ่ายปฏิบัติการ โดยบทบาทสำคัญของหน่วยงานเหล่านี้ ได้แก่ การจัดทำนโยบายที่เกี่ยวข้องกับ ESG การจัดอบรมและพัฒนาศักยภาพบุคลากร ตลอดจนการทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการเชื่อมโยงระหว่างการกำกับดูแลเชิงกลยุทธ์กับการดำเนินงานในระดับปฏิบัติการ ทั้งนี้ หน่วยงานกำกับดูแลในระดับที่สองจะทำหน้าที่สื่อสารให้ทั้งองค์กรเข้าใจนโยบาย มาตรฐาน และเป้าหมายด้าน ESG
ระดับที่สาม: ฝ่ายประกันคุณภาพด้านความยั่งยืน
ฝ่ายประกันคุณภาพด้านความยั่งยืนดำเนินการตรวจสอบคุณภาพ (Quality Assurance Reviews: QAR) เพื่อประเมินประสิทธิภาพของกระบวนการบริหารจัดการและควบคุมด้าน ESG โดยมุ่งเน้นในการประเมินความพอเพียงและประสิทธิผลของการดำเนินงานทั้งในระดับที่หนึ่งและสองผ่านการตรวจสอบและการทบทวนกระบวนการที่เป็นอิสระ เพื่อส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทุกระดับขององค์กร