หลักสูตร HiCoach

การพัฒนาทรัพยากรบุคคล

HiCoach เป็นหนึ่งในหลักสูตรอบรมและพัฒนาศักยภาพผู้บริหารที่บริษัทฯ ได้จัดมาอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมการค้นหาศักยภาพของพนักงานผ่านการให้คำแนะนำ (Coaching culture) โดยบุคลากรในองค์กร ทั้งนี้ หลักสูตร HiCoach มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการฝึกปฏิบัติทักษะการโค้ชอย่างต่อเนื่องจากหลักสูตร Great Coach ซึ่งเป็นการโค้ชทีมของหัวหน้างาน หลักสูตร HiCoach เน้นพัฒนาศักยภาพการโค้ชข้ามสายงาน (Cross-functional coaching) ของพนักงานระดับหัวหน้างานผ่านการลงมือปฏิบัติจริง
ซึ่งช่วยให้ผู้รับการโค้ชได้ประโยชน์จากการโค้ชโดยตรงอย่างไม่มีอคติ โดยมีผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกที่ผ่านการรับรองจากหลักสูตรโค้ชมืออาชีพจาก International Coaching Federation คอยให้คำแนะนำในฐานะพี่เลี้ยง (Mentor) ตลอดหลักสูตร ในปี 2566 มีโค้ชและผู้รับการโค้ชจากไทย สิงคโปร์ เวียดนาม จีน อินโดนีเซีย และมองโกเลีย เข้าร่วมโครงการ ทั้งนี้ ผลการประเมินทักษะการโค้ช 6 ด้านพบว่าโดยภาพรวม โค้ชมีทักษะในการสร้างความเชื่อใจและความผูกพันที่โดดเด่น นอกจากนี้ ผลสำรวจยังแสดงให้เห็นว่า HiCoach มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาสมรรถนะด้านผู้นำทั้ง 5 ด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมรรถนะด้านกรอบความคิดเพื่อการเติบโต

ประโยชน์ที่บริษัทฯ ได้รับ

· เสริมสร้างวัฒนธรรมการโค้ช
· พัฒนาทักษะการโค้ชของหัวหน้างาน
· ส่งเสริมการทำงานข้ามสายงาน

ผลการดำเนินโครงการ

· ทักษะการโค้ชของหัวหน้างานที่เพิ่มขึ้น
· ระดับความไว้วางใจในการทำงานข้ามหน่วยงานเพิ่มขึ้น

ผลการประเมินทักษะของ Coach

ทักษะด้านการสร้างความเชื่อใจและความผูกพันธ์

4.77

ทักษะด้านการสร้างความตระหนักรู้

4.21

ทักษะด้านการสนับสนุนผู้รับการโค้ช

4.16

ทักษะด้านการตั้งคำถาม

4.06

ทักษะด้านการรับฟัง

4.22

ทักษะด้านการแสดงความคิดเห็น

3.77

ผลลัพธ์

โค้ช 96 คน และ
ผู้รับการโค้ช 99 คน

จำนวนพนักงานที่เข้าร่วม

%
ความครอบคลุม ของพนักงานทั้งหมด
ปี
ระยะเวลาโครงการ (2562-ปัจจุบัน)
เสนอความคิดเห็น