หลักสูตร HiCoach
การพัฒนาศักยภาพบุคลากร
HiCoach เป็นส่วนหนึ่งในหลักสูตร Banpu Engaging Leader ที่บริษัทฯ ได้จัดมาอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 6 เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมการค้นหาศักยภาพของพนักงานผ่านการให้คำแนะนำ (Coaching culture) โดยบุคลากรในองค์กร ทั้งนี้ หลักสูตรนี้พัฒนาต่อยอดจากหลักสูตร Great Coach ซึ่งให้พื้นฐานด้านการโค้ชแก่หัวหน้างาน โดย HiCoach มุ่งเน้นการลงมือปฏิบัติผ่านการโค้ชในสถานการณ์จริง
หลักสูตร HiCoach เน้นพัฒนาศักยภาพการโค้ชข้ามสายงาน (Cross-functional coaching) โดยจับคู่โค้ชและผู้ได้รับการโค้ชจากสายงานที่แตกต่างกันเพื่อเพิ่มการเรียนรู้และสร้างประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร อีกหนึ่งจุดเด่นของโครงการ คือ การมีผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก ซึ่งเป็นโค้ชมืออาชีพที่ได้รับการรับรองจาก International Coaching Federation ทำหน้าที่คอยให้คำแนะนำในฐานะพี่เลี้ยง (Mentor) ตลอดหลักสูตร
ในปี 2567 ผลการประเมินทักษะการโค้ชโดยผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกพบว่า ร้อยละ 95 ของโค้ช มีทักษะการโค้ชในระดับเชี่ยวชาญ โดยจากการประเมิน 8 มิติ พบว่ามีความเชี่ยวชาญโดดเด่นด้านการปลูกฝังความไว้วางใจและปลอดภัย และการฟังอย่างตั้งใจ นอกจากนี้ ผลสำรวจยังแสดงให้เห็นว่าหลักสูตร HiCoach มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาสมรรถนะด้านความเป็นผู้นำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมรรถนะด้าน “Execution and Deliverables”
ประโยชน์ที่บริษัทฯ ได้รับ
· เสริมสร้างวัฒนธรรมการโค้ช
· พัฒนาทักษะการโค้ชของหัวหน้างาน
· ส่งเสริมการทำงานข้ามสายงาน
ผลการดำเนินโครงการ
·ทักษะการโค้ชของหัวหน้างานที่เพิ่มขึ้น
ผลการประเมินทักษะของ Coach
แสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติด้านจริยธรรม
3.7
เป็นผู้ที่มีกรอบความคิดแบบโค้ช
3.8
กำหนดและรักษาข้อตกลงการโค้ช
3.8
ปลูกฝังความไว้วางใจและความปลอดภัย
4.6
คงไว้ซึ่งการอยู่กับปัจจุบันในการโค้ช
4.6
ฟังอย่างตั้งใจ
4.0
กระตุ้นให้เกิดการตระหนักรู้
4.0
สนับสนุนการเติบโตของลูกค้า
3.6
ผลลัพธ์
116 coaches and
119 coachees
จำนวนผู้เข้าร่วม
%
ความครอบคลุม
ของพนักงานทั้งหมด
ปี
ระยะเวลาโครงการ (2562-ปัจจุบัน)
Thai 
English