บริษัทฯ ได้ผนวกเกณฑ์ ESG เข้ากับกระบวนการคัดครองและคัดเลือกคู่ค้า และนำไปใช้เป็นมาตรฐานเดียวกันในทุกประเทศที่บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจ โดยมาตรฐานดังกล่าวครอบคลุมตั้งแต่การลงทะเบียนคู่ค้า ไปจนถึงการลงนามสัญญาและดำเนินธุรกิจร่วมกัน
บริษัทฯ ได้ปรับปรุงแบบประเมินคุณสมบัติเบื้องต้นให้กระชับและเหมาะสมกับการใช้งานมากยิ่งขึ้น โดยผนวกเกณฑ์ ESG ที่ประกอบด้วยเกณฑ์ด้านสังคม เช่น สุขภาพและความปลอดภัย และผลกระทบต่อชุมชน เกณฑ์ด้านสิ่งแวดล้อม เช่น การจัดการของเสีย และเกณฑ์ด้านการกำกับดูแล เช่น จริยธรรมทางธุรกิจ โดยมีการส่งแบบประเมินตนเองให้กับคู่ค้าในการประเมินประสิทธิภาพด้าน ESG เบื้องต้น โดยบริษัทฯ จะให้คะแนนประเมินตามคำตอบที่มีหลักฐานสนับสนุน
ในขณะเดียวกัน บริษัทฯ ได้พัฒนามาตรฐานการประเมินคู่ค้าด้าน ESG เพื่อประเมินผลกระทบเชิงลบที่สำคัญที่เกิดขึ้นหรืออาจเกิดขึ้นอย่างระหว่างการทำงาน และเป็นพื้นฐานสำหรับการปรับปรุงพัฒนาการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้าของบริษัทฯ เพื่อการติดตามและแก้ไขผลกระทบตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทาน