• ใช้ AI Chatbot ในงานบริการพนักงาน พัฒนา Chatbot ผ่านเทคโนโลยี Generative AI เพื่อให้บริการพนักงานได้ทุกที่ทุกเวลา โดยในปี 2567 บริษัทฯ ได้เริ่มทดลองกับข้อมูลสวัสดิการและการประกันสุขภาพกลุ่มเพื่อทดลองให้บริการตอบคำถามแก่พนักงาน โดยมีการเก็บรวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานเพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพและความแม่นยำของ Chatbot