หน้าแรก > โครงการที่สำคัญ > โครงการด้านการกำกับดูแลกิจการ > การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจเหมือง การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจเหมืองการบริหารจัดการลูกค้า ในปี 2566 บริษัทฯ ได้ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้าในธุรกิจเหมือง ผลการสำรวจเป็นที่น่าพึงพอใจเป็นอย่างยิ่ง กล่าวคือ ลูกค้าทั้งหมดที่ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ ในระดับสูงสุด ผลการสำรวจดังกล่าวเป็นหนึ่งในบทพิสูจน์ความความสำเร็จของบริษัทฯ ในฐานะผู้ผลิตและจัดจำหน่ายถ่านหินที่มีความน่าเชื่อถือและมีความรับผิดชอบ และเป็นกำลังใจสำคัญที่ผลักดันให้บริษัทฯ มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จทางธรุกิจอย่างยั่งยืน อัตราการตอบกลับแบบสอบถาม 47% อัตราความพึงพอใจของลูกค้า · ด้านสินค้าและบริการ 100% · ด้านการบริการลูกค้า 100% · ด้านการติดต่อสื่อสาร 100% · ด้านการมีส่วนร่วม 100% ผลลัพธ์ %ความครอบคลุมของการสำรวจ %อัตราการตอบกลับแบบสอบถาม %ระดับความพึงพอใจของลูกค้า