การดูแลพนักงาน
การดูแลพนักงาน
ความสำคัญและความมุ่งมั่นขององค์กร
บริษัทฯ เชื่อว่าทรัพยากรบุคคลเป็นหัวใจหลักแห่งความสำเร็จขององค์กร อีกทั้งระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานยังมีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ด้วยความหลากหลายของบุคคลากรในแต่ละพื้นที่ที่บริษัทฯ เข้าไปดำเนินธุรกิจ ทั้งในด้านภาษา เชื้อชาติ ศาสนา และวัฒนธรรม บริษัทฯ เชื่อว่าการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งจะเป็นกุญแจสำคัญในการบริหารความหลากหลายและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
แนวทางการบริหารจัดการ
บริษัทฯ มุ่งสร้างให้บุคลากรเป็น “พนักงานมืออาชีพ” โดยยึดหลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ภายใต้แนวคิด “One Banpu, One Goal” ที่มุ่งมั่นปฏิบัติงานภายใต้วิสัยทัศน์และเป้าหมายที่ชัดเจนร่วมกัน โดยมีหลักปฏิบัติในการให้โอกาสพนักงานทุกชนชาติ เชื้อชาติ ภาษา วัฒนธรรม และเพศอย่างเสมอภาค ทั้งนี้ในการหลอมรวมทุกความต่างของพนักงานให้เป็นหนึ่งเดียว บริษัทฯ ได้นำวัฒนธรรมองค์กร “Banpu Heart” เข้ามามีบทบาทในการเชื่อมโยงพนักงานในทุกประเทศให้ทำงานไปในทิศทางเดียวกัน ภายใต้ค่านิยมที่ผู้บริหารและพนักงานทุกคนยึดถือ ประกอบด้วย 3 คุณลักษณะ ได้แก่ Passionate (ใจรัก), Innovative (สร้างสรรค์) และ Committed (มุ่งมั่นยืนหยัด) และ 10 พฤติกรรมหลัก ในการดำเนินงาน
บริษัทฯ ได้นำ “Banpu Heart” มาปรับใช้ในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน ตั้งแต่การสรรหาพนักงานใหม่ การปฐมนิเทศ การพัฒนาศักยภาพ และการประเมินผลการปฏิบัติงาน บริษัทฯ มีการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรและระดับของความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน (Employee engagement survey) โดยหน่วยงานภายนอกเป็นประจำทุกปีตั้งแต่ปี 2555 ทั้งนี้ แบบสำรวจมีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นของแต่ละประเทศเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนเข้าใจในประเด็นที่สำรวจและได้มาซึ่งความคิดเห็นที่แท้จริง
นโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล
บริษัทฯ ได้ปรับปรุงนโยบายบริหารทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายการดำเนินธุรกิจและกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละประเทศ โดยให้ความสำคัญกับนโยบายการไม่เลือกปฏิบัติและการต่อต้านการล่วงละเมิด ทั้งนี้เพื่อไม่ให้เกิดการเลือกปฏิบัติและการล่วงละเมิด บริษัทฯ ได้กำหนดแนวทางปฏิบัติที่ครอบคลุม การสรรหาและคัดเลือกทรัพยากรบุคคล การพัฒนาทรัพยากรบุคคล การประเมินผลการปฏิบัติงาน การบริหารค่าตอบแทนพนักงาน ตลอดจนการโอนย้ายและการออกจากงาน นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงแนวปฏิบัติเมื่อประสบเหตุการเลือกปฏิบัติหรือการล่วงละเมิดอีกด้วย
ภาพรวมการดำเนินงานในรอบปี
ในปี 2566 บริษัทฯ ปรับรูปแบบการจัดกิจกรรมเพื่อสร้างความแข็งแกร่งของวัฒนธรรมองค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างความเป็นเจ้าของร่วม (Sense of ownership) โดยให้อิสระในการสร้างสรรค์กิจกรรมที่หลากหลายตามความแตกต่างของวัฒนธรรมและช่วงอายุของพนักงาน เช่น กิจกรรม Transcend Your Limit และโครงการ The Stories of Banpu People: Voices of Dedication เป็นต้น ทั้งนี้ผลสำรวจระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานอยู่ที่ร้อยละ 78 ลดลงเล็กน้อยจากปีก่อนหน้า การลดลงของระดับความผูกพันของพนักงานแม้เพียงเล็กน้อยแต่ก็เป็นสัญญาณสำคัญที่บริษัทฯ ให้ความสนใจ โดยจะศึกษาผลสำรวจอย่างละเอียดเพื่อให้เข้าใจถึงสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังการลดลงนี้และปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการมีส่วนร่วม นวัตกรรม และความสำเร็จในที่ทำงาน
Thai 
English